Home
bao-cao-khoa-hoc
Giải pháp tăng cường hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại Chi nhánh ngân hàng xuất nhập khẩu Eximbank Đồng Nai
[giaban]0.000 VNĐ[/giaban]
[kythuat]
[/kythuat]
[tomtat]
[tomtat]
Giải
pháp tăng cường hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại Chi nhánh ngân hàng
xuất nhập khẩu Eximbank Đồng Nai
MỤC
LỤC
DANH
MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH
MỤC BẢNG BIỂU
DANH
MỤC BIỂU ĐỒ
PHẦN
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG
1: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI
1.1
Khái quát ngân hàng thương mại
1.1.1
Định nghĩa ngân hàng thương mại
1.1.2
Vai trò của ngân hàng thương mại
1.1.3
Chức năng của ngân hàng thương mại
1.2
Nguồn vốn của ngân hàng thương mại
1.2.1
Nguồn vốn tự có
1.2.2
Nguồn vốn huy động
1.2.3
Nguồn vốn vay
1.2.4
Vốn khác
1.3
Hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng thương mại
1.3.1
Khái niệm tiền gửi tiết kiệm
1.3.2
Phân loại tiền gửi tiết kiệm
1.3.2.1
Tiết kiệm không kỳ hạn
1.3.2.2
Tiết kiệm có kỳ hạn
1.3.2.3
Tiền gửi tiết kiệm đặc biệt
1.3.3
Ý nghĩa của tiền gửi tiết kiệm
1.4
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng
1.4.1
Nhóm nhân tố môi trường
1.4.2
Nhóm nhân tố chính sách
1.4.3
Nhóm nhân tố thông tin
1.4.4
Nhóm nhân tố công nghệ
1.4.5
Nhóm nhân tố khách hàng
1.4.6
Nhóm nhân tố thuộc ngân hàng
1.5
Một số quy định về huy động tiền gửi tiết kiệm
1.5.1
Đối tượng phạm vi áp dụng
1.5.2
Quy chế bảo hiểm tiền gửi
KẾT
LUẬN CHƯƠNG 1
CHƯƠNG
2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG EXIMBANK ĐỒNG
NAI
2.1
Sơ lược về NHTMCP xuất nhập khẩu Việt Nam
2.1.1
Tổng quan về NHTMCP xuất nhập khẩu Việt Nam
2.1.1.1
Quá trình hình thành và phát triển
2.1.1.2
Những thành tựu đạt được
2.1.1.3
Giới thiệu về NHTMCP xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Đồng Nai
2.1.2
Cơ cấu tổ chức, mạng lưới hoạt động và tình hình nhân sự của chi nhánh ngân
hàng Eximbank Đồng Nai
2.1.2.1
Mô hình tổ chức
2.1.2.2
Nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban
2.1.3
Tình hình hoạt động kinh doanh tại chi nhánh Đồng Nai
2.1.3.1
Tình hình huy động vốn
2.1.3.2
Tình hình hoạt động tín dụng
2.1.3.3
Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh Eximbank Đồng Nai qua 2 năm
2009-2010
2.2
Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm tại chi nhánh Eximbank Đồng Nai trong
năm 2009-2010
2.2.1
Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm tại Eximbank Đồng Nai trong năm
2009-2010
2.2.2
Phân tích sự biến động tiền gửi tiết kiệm tại Eximbank Đồng Nai
2.2.2.1
Phân tích sự biến động tiền gửi tiết kiệm theo kỳ hạn
2.2.2.2
Phân tích sự biến động tiền gửi tiết kiệm theo địa bàn tại chi nhánh
2.2.2.3
Phân tích sự biến động tiền gửi tiết kiệm theo loại tiền huy động
2.3
Thực trạng đánh giá của khách hàng thông qua phiếu khảo sát
2.3.1
Mô tả quá trình thu thập thông tin thực tế
2.3.2
Phân tích về thực trạng đánh giá của khách hàng thông qua phiếu khảo sát
2.4
Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của NHTMCP xuất nhập khẩu Việt Nam CN
Đồng Nai
2.4.1
Những thành tựu mà ngân hàng đạt được trong 2 năm 2009 và 2010
2.4.2
Những mặt đạt được trong công tác huy động vốn
2.4.3
Một số hạn chế ngân hàng còn gặp phải trong công tác huy động vốn
2.4.3.1
Công tác quảng cáo tiếp thị về ngân hàng
2.4.3.2
Chính sách thu hút khách hàng
2.4.3.3
Thiết lập mối quan hệ với khách hảng
2.4.3.4
Nguồn vốn huy động ngoại tệ thấp
2.4.4
Những thuận lợi và khó khăn trong việc huy động nguồn tiền gửi tiết kiệm của
ngân hàng
2.4.4.1
Thuận lợi
2.4.4.2
Khó khăn
KẾT
LUẬN CHƯƠNG 2
CHƯƠNG
3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG HUY ĐỘNG NGUỒN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI CHI
NHÁNH NGÂN HÀNG EXIMBANK ĐỒNG NAI 59
3.1
Phương hướng hoạt động của chi nhánh trong thời gian tới
3.1.1
Phương hướng chung
3.1.2
Phương hướng của ngân hàng về huy động tiền gửi tiết kiệm
3.1.3
Một số chỉ tiêu kế hoạch hoạt động kinh doanh tại NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt
Nam chi nhánh Đồng Nai năm 2011
3.2
Một số giải pháp tăng cường công tác huy động tiền gửi tiết kiệm tại chi nhánh
3.2.1
Không ngừng phát huy uy tín của ngân hàng, nâng cao chất lượng phục vụ khách
hàng
3.2.2
Tiếp tục đẩy mạnh công tác marketing
3.2.3
Thực hiện chính sách ưu đãi đối với khách hàng
3.2.4
Tăng cường đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ ngân hàng
3.2.5
Cải tiến và đổi mới công nghệ ngân hàng
3.2.6
Tăng cường công tác tư vấn để giúp người dân thay đổi thói quen cất giữ tiền
tại nhà
3.2.7
Thực thi chính sách lãi suất linh hoạt, mềm dẻo
3.2.8
Đơn giản hóa thủ tục giao dịch
3.2.9
Phát triển đa dạng hóa sản phẩm tiền gửi
KẾT
LUẬN CHƯƠNG 3
KẾT
LUẬN
DANH
MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ
LỤC
Bài viết liên quan